Ofte stilte spørsmål

Hva er deres retur- og byttepolicy?

Du kan returnere varer innen 14 dager etter mottakelse for refusjon eller bytte. For å starte en retur, vennligst kontakt kundeservice. Returfrakt koster kunden.


Hva er deres leveringsalternativer og kostnader?

Vi tilbyr gratis standardlevering for alle bestillinger. Levering tar vanligvis mellom 8 og 13 virkedager, avhengig av destinasjon. For øyeblikket er ekspresslevering ikke tilgjengelig.


Hvor lang tid tar leveringen?

Leveringstidene varierer avhengig av din beliggenhet og våre logistikkpartnere. I de fleste tilfeller leveres bestillinger innen 8 og 13 virkedager. En estimert leveringsdato vil bli gitt ved kassen.


Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

Kreditt- og debetkort – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo

Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Rask og enkel betaling

Lokale betalinger – Bancontact, Ideal


Tilbyr dere rabatter eller kampanjetilbud?

Ja, vi arrangerer jevnlig spesielle kampanjer og rabatter. Abonner på vårt nyhetsbrev eller følg oss på sosiale medier for å ikke gå glipp av noe.


Hvordan kan jeg vite om en vare er tilgjengelig?

Vår nettside viser lagerbeholdningen i sanntid. Hvis et produkt er tilgjengelig for kjøp, betyr det at det er på lager. I tilfelle en uvanlig feil, vil vi informere deg raskt.


Hvordan velger jeg riktig størrelse?

Hver produktside tilbyr en detaljert størrelsesguide for å hjelpe deg med å velge riktig størrelse. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er vår kundeservice tilgjengelig for deg.


Er produktene ekte?

Ja, vi kjøper kun fra pålitelige leverandører og utfører strenge kvalitetskontroller for å sikre produktets ekthet.


Tilbyr dere garantier?

Vi garanterer kvaliteten på produktene våre. Hvis det oppstår et problem, vennligst kontakt kundeservice: vi vil gjøre vårt beste for å løse det raskt.


Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når bestillingen er behandlet og sendt, vil et sporingsnummer bli sendt til deg. Du kan følge bestillingen din via vårt sporingsportal.


Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar en skadet eller feil vare?

Hvis du mottar en skadet eller feil vare, kontakt vår kundesupport umiddelbart med en beskrivelse og bilder som støtte. En erstatning vil bli sendt til deg uten ekstra kostnader.


Tilbyr dere gratis frakt?

Ja, frakten er gratis for alle bestillinger.


Kan jeg avbestille bestillingen min?

Bestillinger kan avbestilles innen 8 timer etter at de er gjort. Etter denne fristen kan avbestilling bli umulig. For alle avbestillingsforespørsel, vennligst kontakt support så snart som mulig.


Er betalingsinformasjonen min sikker?

Ja, vi bruker avanserte sikkerhetsprotokoller og kryptering for å sikre konfidensialiteten til dine betalingsdata.


Har dere en fysisk butikk?

Vi opererer utelukkende på nettet og har ikke noe fysisk utsalgssted.


Tilbyr dere gaveinnpakning eller gavekort?

For øyeblikket er gaveinnpakningstjenester ikke tilgjengelige, men våre gavekort er tilgjengelige på nettstedet, du kan finne dem i samlingen "Gavekort".


Auto@moto

Firmanavn : Premium

Foretaksregistreringsnummer : 98150206500015

Adresse : 24 RUE DE CLICHY, 75009 PARIS

Telefon : +33756968008

E-post : contact@autoamoto.com

Åpningstider : Mandag - Søndag: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kontakt oss : Kontakt side